El organizar un viaje por internet da un poco de miedo. Usted se pregunta sin duda: ¿Quién es este desconocido que nos responde? ¿ Qué garantías tenemos que el circuito se organizará tal como se presenta en la oferta? ¿ Nos esperará alguien en el aeropuerto?
Antes de comprometerse, le damos las garantías siguientes:

Las referencias de nuestros clientes

le invitamos a escribir a nuestros clientes para pedir sus opiniones sobre su viaje y su experiencia con nuestra organización (ver botón Ref clientes).

Las referencias "oficiales"

Embajada de Guatemala en Madrid : nuestro tour operador es conocido en esta embajada: guateprensa@terra.es (at. Claudia Maria Cruz Laurent, Agregada Cultural de la Embajada). Embajada de España en Guatemala : embespgt@correo.mae.es y 00502-23 79 35 30

Instituto Guaemalteco de Turismo (INGUAT) : nuestro empresa operadora de turismo es registrada en esta institución (informacion@inguat.gob.gt) desde el 29/8/1995 con el número de licencia 634-95-D

Pagos

Pago de 500 €/grupo para confirmar su viaje. Saldo un mes antes de su llegada. Las 2 transferencias a una cuenta bancaria en Guatemala, EEUU o Europa.

Cancelación

si deben cancelar su viaje después del pago parcial o total, nos comprometemos a reembolsar la totalidad del importe MENOS los gastos de transferencias bancarios y MENOS los gastos realizados y no recuperables (por ejemplo: pagos anticipados a los hoteles - en general reembolsable -, compensación del guía,...). Estos gastos no recuperables son poco importantes.
Desde más de 10 años que organizamos giras, siempre hemos cumplido nuestros deberes y hemos realizado nuestras prestaciones descritas en la oferta: ningunas sorpresas, ningunos engaños.

Profesionalismo, seriedad y honradez son nuestros principios